Odalys Propriétaires

"Je partage aussi ce mécontentement je n'ai pas eu de virement effectué et c'est surtout impossible de les joindre , quelle honte pour ce groupe."

"Loyer toujours pas payer impossible de les joindres c est vraiment navrant.. J'imagine bien pas de dédommagement."

"La personne qui s'occupe de faire virer les loyers est elle en congés? Ce n'est pourtant pas très difficile de programmer les virements, afin que nous ayons notre loyer en temps et en heure."

"Pas de paiement du 4 ème trimestre 2023 du loyer car la personne qui doit le faire est en vacances !! Inadmissible. Je mets une étoile alors que ça mérite 0 et pas de réponse stéréotypée svp !!"

"Une étoile c'est déjà cher payé ! Des années qu'on se bat avec le service propriétaire. Injoignables et ne répondent pas aux mails, encore cette année ils règlent aux propriétaires la moitié du loyer, pourtant la station de meribel a fait un carton cette année... donc obligée de les mettre en demeure de payer, seraient ils sur le point de faire faillite ???"

"Dommage que les agences s'occupe mal de la vente des biens après plusieurs appels sur des annonces sans réponse des agences obliger de se rendre sur place chercher trouver et acheté les 5 étoiles sont pour le site et non pour les agences"

"Ce service est une catastrophe. Nous tentons d'appeler tous les jours depuis plus d'une semaine mais jamais personne en ligne... Enfin pas tous les jours puisque vous pouvez les joindre uniquement le matin et uniquement le lundi, mardi, jeudi et vendredi. Ca me parait donc très compliqué de gérer des milliers de propriétaires sur de si petites amplitudes horaires. Par contre pour faire des réservations dans leurs complexes, là il y a du monde qui répond bizarrement. Assez honteux comme comportement et stratégie. Quel manque de respect pour les propriétaires, d'autant plus qu'ils ne payent pas ce qu'ils nous doivent !!! Tellement agaçant..."

"Mépris total du client !"

"Très avares de renseignement"

"Même avis que toutes les autres personnes avant moi. Aucune réponse au tel, ni même par mail. Est ce que cette société existe toujours? Les impôts ne sont pas aussi patient que vos clients....."

"Pouvez vous décrocher le téléphone svp"

"Service Propriétaire injoignable comme pour beaucoup de monde. Pas de réponse non plus par mail de la part de notre interlocuteur dédié depuis deux mois et demi. Le service réservation lui fonctionne.... On sait que la situation est difficile (pour tout le monde) mais la moindre des choses serait de répondre et ne pas appliquer la politique de l'autruche...Entre un peu de latence pour répondre que l'on peut comprendre et ne pas répondre du tout, il y a une différence que vous ne saisissez pas apparemment."

"Injoignable ! Mais comment faire pour avoir nos avis pour les impôts ? Je désespère, j'essaie tous les jours depuis 2 mois, et je ne compte plus les relances pas mail. Mise à part un numéro de téléphone ou personne ne répond, avez vous une autre solution à proposer ?"

"Ne mérite même pas une étoile ! Impossible de joindre ce service ... Un peu de considération pour vos clients !"

"Une très nette amélioration dans le suivi et l'accompagnement des propriétaires investisseurs. Le site internet a fait peau neuve. Il est maintenant complet et simple d'utilisation. Je passe de 1 étoile à 4 étoiles ! continuez dans votre lancée !!!"

"je confirme, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, cela sonne occupé en permanence quelque soit l'heure de la journée. Pas de réponse non plus aux mails."

"Toujours aucune amélioration dans le service des propriétaires d’Odalys. Il est urgent d’avoir quelques considérations pour ceux qui vous permettent de vous enrichir et la moindre des choses, c’est de payer les loyers régulièrement et de répondre au téléphone en cas de non paiement. Fuyez Odalys !!!"

"Ne répond pas au téléphone ou raccroche au nez. Ne répond pas aux mails. Le terme service mentionné sur le site est usurpé!"

"je trouve navrant que nous ne pouvons joindre personne dans une journée entière toujours le même disque comment pouvoir obtenir des informations importantes sur nos dossier"